سياسة الشحن والتوصيل

آخر تحديث بتاريخ: 18\02\2023

يتم الشحن حاليا عن طريق: شركة سمسا أكسبريس للشحن.
يتم توصيل الطلب خلال 1- 10 أيام عمل من تاريخ الطلب على حسب الطلب و المدينة وشركة الشحن، لكن خلال فترات العروض، قد يستغرق التوصيل مدة أطول من الوقت المتوقع عند الشراء وذلك بسبب ارتفاع عدد الطلبات، ونؤكد أننا نعمل جاهدين لتجهيز وشحن وتوصيل جميع الطلبات في أقصر مدة ممكنة.

الشحن خلال المواسم وفترات الذروة

"يود متجرنا التنويه بأن الطلبات التي يتم تنفيذها خلال مواسم الأعياد (عيد الفطر وعيد الأضحى)، أو فترات العروض الكبرى، قد تخضع لتأخير في التوصيل ناتج عن ضغط العمليات لدى شركات الشحن المتعاقد معها.

وعليه، يقر العميل بعلمه بالآتي:

أي طلب يتم تأكيده بعد تاريخ 25 رمضان (أو ما يوازيه في المواسم الأخرى) قد يتم تسليمه قبل العيد أو بعده، وذلك وفقاً للجداول التشغيلية والطاقة الاستيعابية لشركات الشحن.

تنتهي مسؤولية المتجر عند تسليم الشحنة لشركة النقل وتزويد العميل برقم التتبع.

لا يتحمل المتجر أي مسؤولية قانونية أو مالية ناتجة عن تأخر وصول الشحنات بسبب ضغط المواسم أو ظروف شركات الشحن الخارجة عن إرادتنا.

يستغرق تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن يوم عمل واحد، وبحد أقصى خمسة أيام عمل للطلبات الجاهزة.
يحق للمتجر تغيير شركة الشحن المختارة من العميل بدون اخطار العميل وبدون زيادة اي رسوم للتوصيل أو الشحن.

رسوم الشحن:

الطلبات بقيمة 299 شامل الضريبة أو أكثر لا يتم احتساب أي رسوم شحن.
الطلبات بقيمة أقل من 299 ر.س شامل الضريبة تكلفة الشحن يبدأ من 23 ريال سعودي شامل الضريبة كالتالي:

سمسا : التوصيل خلال 1-10 أيام عمل، تشحن لكل مدن المملكة، ومتوفر الدفع عند الاستلام برسوم إضافية 15 ريال شامل الضريبة.

نطاق الشحن و التوصيل لشركة سمسا أكسبريس: كافة مدن وقرى المملكة العربية السعودية.

يتم الشحن حاليا لكل مدن وقرى المملكة ولا يتم الشحن حاليا لخارج المملكة.